سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاكِ يهمّنا. نوضّح هنا شروط إرجاع أو استبدال المنتجات بما يتوافق مع قوانين حماية المستهلك في إسرائيل.
حُدّثت بتاريخ يونيو 2026
مدة الإرجاع
- يمكنك طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من استلام الطلب، شرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبعبوته الأصلية ومغلقاً.
- لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع منتجات العناية بالبشرة بعد فتحها أو استخدامها إلا إذا كان فيها عيب تصنيع.
المنتجات المعيبة
- إذا وصلك منتج تالف أو مختلف عمّا طلبتِ، تواصلي معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة للمنتج وسنستبدله أو نعيد قيمته.
كيفية طلب الإرجاع
- راسلينا على info@lysandecare.com أو عبر واتساب +972 55-711-3184 مع رقم الطلب وسبب الإرجاع.
- تُعاد قيمة المنتج بنفس وسيلة الدفع خلال أيام عمل قليلة بعد استلامنا للمنتج والتحقّق منه. قد تتحمّلين تكلفة شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيباً.
يُصنّع ويُسوّق بترخيص وزارة الصحة — Leen Nano Technology Ltd.